Není vůbec pochyb o tom, že Robert Mugabe a ZANU-PF ztratili lidovou podporu lidu Zimbabwe. A čím víc se stávají neústupnými, čím víc se stávají zlomyslnými a snaží se lidi utlačovat, tím víc to lidi obrací proti nim a tím menší mají šanci, že se kdy udrží u moci.
(There is absolutely no doubt that Robert Mugabe and ZANU-PF have lost the popular support of the people of Zimbabwe. And the more they become intransigent, the more they become vicious and try to repress people, the more it turns people against them, and the less chance they have of ever holding onto power.)
Tento citát zdůrazňuje nevyhnutelný úpadek autoritářských režimů, které spoléhají spíše na potlačování než na skutečnou podporu. Když se vedení odmítne přizpůsobit nebo naslouchat, strach a zášť mezi obyvateli zesílí, což nakonec vede k jejich pádu. Zdůrazňuje důležitost legitimity a škody způsobené represí a ukazuje, že odcizení lidu oslabuje i ty nejzakořeněnější mocenské struktury. Empatie a angažovanost jsou zásadní pro udržitelné vládnutí, protože neřestná kontrola pouze urychluje odpor a ztrátu autority.
