Das Zitat unterstreicht die wichtige Rolle des Vertrauens während des gesamten Verkaufsprozesses. Wenn sich Kunden von Anfang an unsicher oder skeptisch fühlen, ist es unwahrscheinlich, dass sie sich später wohl fühlen, dass sie sich später finanziell verpflichten. Das frühzeitige Einrichten von Vertrauen ist wichtig, um eine positive Beziehung zu fördern und potenzielle Kunden zu einem Kauf zu führen. Ohne dieses grundlegende Vertrauen kann der gesamte Verkaufsprozess untergraben werden.

Chris Murrays Buch "Selling With Lacy" unterstreicht die Bedeutung eines strukturierten Verkaufszyklus, der dazu beiträgt, diesen Vertrauen inkrementell aufzubauen. Vertriebsprofis können sicherstellen, dass sich Kunden von Anfang an geschätzt und verstanden fühlen, und können einen reibungsloseren Weg in Richtung einer erfolgreichen Transaktion ermöglichen. Trust dient als Eckpfeiler der Vertriebsbeziehung und beeinflusst die Entscheidungen der Kunden in jeder Phase.