Der Verkäufer, den Sie als Kunde als Kunde als Kunde begegnen möchten, sollte es ungefähr gleich sein, nicht wahr?
(The salesperson you'd ideally like to be and the salesperson you'd like to encounter as a customer should roughly be the same, shouldn't they?)
In "Selling With Lacy" betont Chris Murray die Bedeutung der Ausrichtung zwischen dem idealen Selbst des Verkäufers und dem idealen Erlebnis, das Kunden suchen. Er schlägt vor, dass die Eigenschaften und Werte, die ein Verkäufer zu verkörpern möchten, diejenigen widerspiegeln, die Kunden bei einem Verkaufsprozess zu schätzen wissen. Diese Verbindung hilft dabei, Vertrauen und Rapport aufzubauen und Transaktionen für beide Parteien glatter und zufriedenstellender zu machen.
Murray ermutigt Vertriebsmitarbeiter, über ihre...