Überall waren Käufer. Zähler nach Zähler. Verkäufer, meistens weiß, mit einem Japaner als Abteilungsleiter. Der DIN war großartig. Nach einigen Verwirrung befand sich Mr. Baynes die Herrenbekleidungsabteilung. Er blieb in den Racks der Hose von Herren stehen und begann sie zu inspizieren. Derzeit kam ein Angestellter, ein junger Weiß, und begrüßte ihn. Baynes sagte: "Ich bin für ein Paar dunkelbraune Wollhosen zurückgekehrt, die ich gestern gesehen habe." Er trifft den Blick des Angestellten und sagte: „Du bist nicht der Mann, mit dem ich gesprochen habe. ...
(There were shoppers everywhere. Counter after counter. Salesgirls, mostly white, with a sprinkling of Japanese as department managers. The din was terrific.After some confusion Mr. Baynes located the men's clothing department. He stopped at the racks of men's trousers and began to inspect them. Presently a clerk, a young white, came over, greeting him.Mr. Baynes said, 'I have returned for a pair of dark brown wool slacks which I was looking at yesterday.' Meeting the clerk's gaze he said, 'You're not the man I spoke to. ...)
Die Szene ist voller Käufer und schafft eine lebhafte Atmosphäre mit Geschwätz und Aktivitäten in einem Kaufhaus. Das Vertriebsmitarbeiter ist überwiegend weiß, wobei einige japanische Abteilungsleiter fungieren und die vielfältige, aber hierarchische Natur der Umwelt widerspiegeln. Inmitten des Lärms navigiert Mr. Baynes durch den Laden und findet schließlich den Kleidungsabschnitt der Männer, in dem er die Hose untersucht.
Nach einiger anfänglicher Verwirrung nähert sich Herr Baynes an einen jungen weißen Angestellten, um sich nach einem Paar dunkelbrauner Wollhosen zu erkundigen, die er am Vortag in Betracht gezogen hatte. Er erkennt jedoch schnell, dass der Angestellte nicht die gleiche Person ist, mit der er früher gesprochen hat, und die unpersönliche Natur des Einkaufserlebnisses in dieser Umgebung hervorhebt.