Confirmar eventos programados antes de que sucedan. Anunciar cambios en las fechas programadas o comprometidas tan pronto como cambien. Intimidad
(Reconfirm scheduled events before they happen. Announce changes to scheduled or committed dates as soon as they change. Intimacy)
En "The Trusted Assor", David H. Maister enfatiza la importancia de la comunicación efectiva en la creación de confianza. Recomienda que los profesionales siempre deben reconfirmar eventos programados antes de su ocurrencia. Este enfoque proactivo ayuda a garantizar que todas las partes estén alineadas y reducen las posibilidades de malentendidos o conflictos. Al dar este paso, las personas demuestran confiabilidad y compromiso con sus relaciones.
Maister también destaca la necesidad de anunciar rápidamente cualquier cambio en las fechas organizadas previamente. Al abordar las alteraciones tan pronto como surgen, uno fomenta un entorno de transparencia y responsabilidad. Esta capacidad de respuesta contribuye a relaciones más fuertes y refuerza el concepto de intimidad en las interacciones profesionales, lo que finalmente conduce a una mayor confianza y colaboración.