Maurice a enseigné qu'il est important de laisser le chagrin s'exprimer plutôt que de le supprimer. Les gens ont besoin de l'espace pour traiter leur tristesse sans se sentir contraignant pour se conformer aux attentes de réconfort des autres. Cette approche reconnaît l'importance de permettre aux émotions de faire surface naturellement afin de les expérimenter pleinement et de les comprendre.

De plus, il a conseillé de faire attention lors de l'offre de réconfort physique aux autres. Bien que le toucher puisse être apaisant, il peut également imposer un sentiment d'obligation qui peut entraver le dialogue ouvert. Reconnaître cet équilibre est crucial pour aider quelqu'un à naviguer sur son chagrin authentiquement, leur permettant de partager librement ses sentiments.