La vieille femme partage une observation intéressante sur les chiens, notant qu'ils ont tendance à aborder les humains qui pleurent plutôt que ceux qui sourient. Ce comportement reflète une empathie innée que les chiens possèdent, leur permettant de se connecter avec les émotions humaines et de sentir la tristesse. Contrairement aux humains, qui ont souvent des barrières à leur empathie, les chiens répondent directement aux sentiments des autres.
Les humains peuvent éprouver des obstacles à leurs réponses empathiques, qui peuvent résulter de l'ego ou de l'apitoiement sur soi. Les complexités des émotions humaines compliquent souvent notre capacité à sympathiser pleinement avec les autres, car nous pouvons prioriser notre propre douleur. En revanche, les chiens sont exempts de ces distractions, leur permettant de réconforter les personnes détressées inconditionnellement.