Dans "Le Salesman's Club extrêmement réussi", Chris Murray souligne l'importance de la positivité dans les ventes et les relations interpersonnelles. La citation "personne n'a jamais donné un coup de pied à un chien qui remuait sa queue" sert de métaphore soulignant que les gens sont plus susceptibles de répondre favorablement à la positivité et à l'enthousiasme. Tout comme un chien heureux invite à l'affection et à l'attention, une attitude joyeuse dans les ventes peut créer des liens plus forts avec les clients et les prospects.
Le message de Murray encourage les professionnels des ventes à maintenir un comportement positif, car cela peut conduire à de meilleurs résultats et à des relations durables. Une approche positive attire non seulement les clients mais favorise également un environnement où les gens sont plus disposés à s'engager et à collaborer. En incarnant cette positivité, les vendeurs peuvent améliorer leur efficacité et finalement réussir dans leur carrière.