Se non capisci qualcosa, non puoi approssimare. Stai davvero solo indovinando.
Prendi impegni specifici per il tuo cliente intorno a piccole cose: ottenere quell'articolo entro domani, effettuare la chiamata, scrivere la bozza entro lunedì, cercare un riferimento. E poi...
Sono rimasto sorpreso da quanti sciocchi mi sono imbattuto fino a quando ho notato il comune denominatore in tutte quelle interazioni: io. Perché
Le organizzazioni più efficaci sono quelle che sono tenute insieme da principi, valori e standard condivisi e applicati.
La redditività non verrà dalla gestione dei soli fattori di igiene: la redditività futura dipende anche dai metodi di misurazione, rendicontazione e gestione delle imprese per la salute, e la...
La più grande leva per il miglioramento dell'affidabilità probabilmente sta nel regno emotivo. Più un fornitore può fare per comprendere e relazionarsi con le norme solitamente incoscienti del...
La vita è troppo breve per lavorare sull'inspirante. Essendo
Un nuovo impegno da $ 100.000 può essere molto redditizio o essere uno che perde l'azienda un sacco di soldi. Eppure molte aziende premiano i partner per il volume delle commissioni {top-line} che...
Assicurati che le riunioni abbiano obiettivi chiari, non solo agende e assicurati che gli obiettivi siano raggiunti. 4.
Usa la "Feel and Feel" del cliente attorno alla terminologia, allo stile, ai formati, alle ore. 5.
Le cattive scimmie che si definiscono esseri umani non possono fare altro che correre e nascondersi. Per queste stesse scimmie immaginare di poter stabilizzare questa atmosfera è arrogante oltre la...
Riconfermare gli eventi programmati prima che si verifichino. Annuncia le modifiche alle date programmate o impegnate non appena cambiano. Intimità
Non è sufficiente che un professionista abbia ragione: il lavoro di un consulente deve essere utile. David
{Mamma} ha detto che non voleva che la figlia più giovane vestita con i vestiti del negozio dell'usato indossava il resto di noi. La mamma ci ha detto che avremmo dovuto andare a taccheggio. Non è...
Dovresti stare particolarmente attento quando ti associe a uno dei tuoi ex amici o conoscenti per non affondare al loro livello; Altrimenti ti perderai. Se sei turbato dall'idea che "penserà che sono...
Se mi girassi verso i libri, era perché erano l'unico santuario di cui sapevo, uno di cui avevo bisogno per sopravvivere, per proteggere alcuni aspetti di me stesso che ora era in costante ritiro.
È ironico che un'azienda in cui il servizio di clienti dipende così fortemente dalla psicologia interpersonale dovrebbe essere popolata da coloro che credono nel potere esclusivo della padronanza...
Nella prima società greca, in particolare ad Atene, la democrazia significava che l'equivalente di una riunione permanente della città, tutte le decisioni di conseguenza, furono prese nell'assemblea...
Se sono saggi, non litigare con loro; Se sono sciocchi, ignorali.
Cosa potresti fare? Si chiese di nuovo il maggiore maggiore. Cosa potresti fare con un uomo che ti guardava esattamente negli occhi e ha detto che preferirebbe morire piuttosto che essere ucciso in...
Non è quello che fai, è il modo in cui lo fai: questo è ciò che ottiene i risultati.
Ci sono argomenti che dovrei evitare perché sono troppo delicati per discutere in un grande forum? • Ci sono argomenti su cui le opinioni dei tuoi colleghi sono significativamente divise? •
Cerchiamo di elevare l'empowerment delle nostre persone rispetto alle prelibatezze organizzative di struttura e processo, tranne nella misura in cui le caratteristiche strutturali e di processo...
La nostra giovinezza deve essere dimostrata che non tutte le cose utili sono immediatamente accessibili e che ci sono livelli di sensibilità sconosciuti a loro.
C'è un vecchio detto, è incredibile ciò che puoi ottenere se non sei sposato con chi ottiene il merito. IL
Dovevamo tutti pagare, ma non per i crimini di cui siamo stati accusati. C'erano altri punteggi da accontentarsi.
Spero per alcuni significhi la sua perdita per gli altri; Quando i senza speranza riguadagnano un po 'di speranza, quelli al potere-quelli che l'avevano portati via-sono spaventati, più protettivi...
Perché lo scompariranno? Non lo so. Non ha senso. Non è nemmeno una buona grammatica. Cosa diavolo significa quando scompaiono qualcuno?
Dalle mie esperienze personali, è evidente che così tante donne ricche nel regno si dedicano a poco altro se non alla frivolezza, con i pensieri concentrati principalmente sul loro aspetto e sui...
È meglio smettere di pensare ai dipartimenti permanenti o semipermanenti e iniziare a usare la lingua dei team
Iniziando dalla cura {lavorando dall'interno fuori}, ci apriamo alle possibilità e diventiamo disposti ad andare dove il cliente ci porterà. L'abilità o i comportamenti di azione possono quindi...
Questi obiettivi non sono unici per noi. I nostri migliori concorrenti hanno quasi sicuramente obiettivi simili, se non identici. Se vogliamo sovraperformare, non abbiamo bisogno di una visione...
L'affidabilità in questo senso in gran parte razionale è la ripetuta esperienza di legami tra promesse e azione.
Cosa potresti fare? Si chiese di nuovo il maggiore maggiore. Cosa potresti fare con un uomo che ti...
Il leone rosso era una barra di quattro Ali con una manciata di figli di fatica che sembravano...
Se mi girassi verso i libri, era perché erano l'unico santuario di cui sapevo, uno di cui avevo...
Dovevamo tutti pagare, ma non per i crimini di cui siamo stati accusati. C'erano altri punteggi da...
Spero per alcuni significhi la sua perdita per gli altri; Quando i senza speranza riguadagnano un po...
Tieni presente che quando parliamo di un grande dipinto non stiamo davvero parlando di qualcosa di...
Perché lo scompariranno? Non lo so. Non ha senso. Non è nemmeno una buona grammatica. Cosa diavolo...
Leggimi indietro l'ultima riga. "Leggitemi l'ultima riga", leggi il caporale che potrebbe prendere...