Registra quello che ho imparato sull'argomento di ciò che vendo. Ciò che in realtà significa poco per chiunque altro che me, ma cosa fa e come aiuta, significa tutto per coloro che lo richiedono.
(I'll record what I've learnt on the subject of what I sell. What it actually is means little to anyone other than me, but what it does and how it helps, means everything to those who require it.)
In "Il club del venditore di grande successo", Chris Murray sottolinea l'importanza di comprendere il valore pratico di un prodotto piuttosto che solo i suoi dettagli tecnici. Sostiene che i clienti sono più interessati a come un prodotto può avvantaggiarli e risolvere i loro problemi, piuttosto che i dettagli di cosa sia il prodotto. Questa attenzione alla funzionalità piuttosto che alla semplice descrizione è cruciale per una vendita efficace.
Murray incoraggia i venditori a documentare le loro conoscenze sui loro prodotti in un modo che evidenzia questi benefici. Adattando il loro approccio per soddisfare le esigenze dei potenziali clienti, i venditori possono connettersi in modo più significativo. In definitiva, capire cosa fa un prodotto e il suo impatto sui clienti è la chiave per strategie di vendita di successo.