Ricorda questo. Siamo sempre alla ricerca di problemi da risolvere e per risolvere i problemi dobbiamo essere pronti per gli indizi. E non sarai mai nella cornice di ricezione se - mai - zitti!
(Remember this. We are always looking for problems to solve, and to solve problems we need to be ready for clues. And you will never be in the receiving frame of mind if you – never – shut - up!)
In "Il club del venditore di grande successo", Chris Murray sottolinea l'importanza di essere attento alle opportunità mentre risolve i problemi. Suggerisce che essere aperti a indizi e segnali nel nostro ambiente è cruciale per una risoluzione efficace dei problemi. Il suo messaggio evidenzia che una mentalità proattiva è essenziale per il successo, in quanto consente alle persone di identificare e affrontare i problemi in modo più efficace.
Murray sottolinea anche che il mantenimento del silenzio può migliorare la nostra capacità di ascoltare e comprendere. Essendo tranquilli, possiamo assorbire meglio le informazioni ed essere ricettivi alle intuizioni che possono portare a soluzioni. Questo principio sottolinea l'idea che la comunicazione non riguarda solo parlare ma anche essere attenti a ciò che gli altri stanno trasmettendo.