In "Il club del venditore di grande successo", Chris Murray sottolinea che il desiderio di un notevole successo spesso deriva da uno stato attuale di insoddisfazione. Questa aspirazione indica che gli individui percepiscono un divario tra dove sono ora e dove vogliono essere. Riconoscere questa discrepanza è fondamentale per iniziare il cambiamento e la crescita personali.
Murray sostiene che invece di semplicemente desiderare il successo, si dovrebbe concentrarsi sull'auto-trasformazione. La domanda fondamentale su cui riflettere non riguarda solo il successo, ma le qualità o i cambiamenti sono necessari per incarnare quel successo. Questa introspezione è essenziale per creare un percorso verso il raggiungimento dei propri obiettivi.