Caring（Inside The Inside Outから作業}を開始することから、私たちは可能性に自分自身を開き、クライアントが私たちを連れて行く場所に行くことをいとわないようになります。スキルまたはアクションの行動は、肥沃な地面に落ちる可能性があります。による
(By starting with caring {working from the inside out}, we open ourselves to possibilities and become willing to go where the client will take us. The skill or action behaviors can then fall on fertile ground. By)
彼の著書「The Trusted Advisor」の中で、David H. Maisterは、クライアントと協力する際に真の注意と共感から始めることの重要性を強調しています。このインサイドアウトアプローチは、クライアントのニーズと願望をより強く探求できる強力な接続を確立します。この関係に優先順位を付けることにより、アドバイザーは、実用的なスキルと方法が繁栄できる環境を作成できます。
Maisterの視点は、アドバイザーが思いやりのある態度を養うと、クライアントの旅を理解し、適応させることに対してよりオープンになることを示唆しています。この意欲は、専門的なスキルの有効性を深く向上させ、より意味のあるサポートとガイダンスを提供できるようにします。全体として、共感による信頼の構築は、クライアントのやり取りを成功させるための道を開きます。