幹部は、何が生み出されるかについて最終的な決定を下すかもしれませんが、エンジニアは新製品のほとんどのアイデアを提供します。結局のところ、エンジニアは、最先端を本当に知っていた人々であり、したがって、それに変化を預言するために最適だった人々でした。
(Executives might make the final decisions about what would be produced, but engineers would provide most of the ideas for new products. After all, engineers were the people who really knew the state of the art and who were therefore best equipped to prophesy changes in it.)
「The Soul of a New Machine」では、Tracy Kidderは、製品開発プロセスでエンジニアが果たす重要な役割を強調しています。幹部は、どの製品を作成するかに関する決定を確定する権限を保持していますが、本質的な革新的なアイデアに貢献するのはエンジニアです。技術とその最新の進歩を深く理解することにより、彼らは将来の傾向と可能性を効果的に予測することができます。
このダイナミクスは、エンジニアの技術的専門知識が創造性と革新を推進する共同のアプローチを強調しています。現在のテクノロジーの状態に精通しているのは、新製品を形作り、組織が競争力と先進的なものを保証する際の重要な人物として彼らを位置づけています。