「The Soul of a New Machine」では、著者のTracy Kidderは、Vaxシステムに関するWestの反省を語り、マシンの複雑さとDigital Equipment Corporation（DEC）組織の構造との直接的な相関関係を知覚します。西はVaxの複雑な性質に襲われ、そのコンポーネント間で必要な通信プロトコルは不必要に複雑であると感じています。この複雑さにより、彼はVaxのデザインがDEC自体の欠点を反映していると信じるようになります。
この実現により、VAX内の非効率性が12月の企業文化内のより深い問題をどのように表しているかを評価するように促されます。彼は、デバイスを単なるツールとしてではなく、組織の階層とプロセスに存在する課題と欠陥の現れと見なしています。したがって、西側では、VAXは技術的な成果以上のものを象徴しています。それは、企業生活と革新を支配する複雑なダイナミクスを反映しています。