クライアント企業、クライアントマーケットプレイス、クライアントの個人で絶対にすべての宿題をし、それが絶対に瞬間になっていることを確認してください。あなたが彼らと彼らのビジネスを寒いことを知っていても、その日に公開されていたクライアントについてのニュースクリップがある可能性があります。 10。
(Make sure you've done absolutely all your homework on the client company, the client marketplace, and the client individual, and that it's absolutely up to the minute. Even if you know them and their business cold, there is likelihood that there will be some news clip about your client that will have been published that very day. 10.)
クライアントと効果的に関与するには、会社、業界、およびコミュニケーションをとっている個人を徹底的に調査することが重要です。クライアントに関する新しい情報が毎日出現する可能性があるため、この研究は包括的かつ最新のものである必要があります。最小の詳細でさえも情報を提供することで、彼らのビジネスに対するあなたのコミットメントと理解を示すことができます。
「The Trusted Advisor」では、David H. Maisterは、十分に準備されていることが信頼を構築するために不可欠であることを強調しています。クライアントの市場のニュアンスと最近の開発を理解することで、あなたの関係が向上し、現在の状況に共鳴するカスタマイズされたアドバイスとサポートを提供することができます。