ハーバード大学にいるときは提供できても、すべての大学には提供できないサービスのレベルがあります。また、大学ネットワークのときに提供でき、他の種類の大学に行ったら提供できないレベルのサービスもあります。
(There's a level of service that we could provide when we're just at Harvard that we can't provide for all of the colleges, and there's a level of service that we can provide when we're a college network that we wouldn't be able to provide if we went to other types of things.)
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この見積もりは、サービス提供における規模と専門性の利点を強調しています。ハーバード大学のような単一の主要機関に焦点を当てた場合、リソースの割り当てを高度に調整して、最高レベルのサービスを保証できます。逆に、より広範な大学ネットワークとして運営すると、より広範囲なリーチやリソースの共有など、さまざまな利点が得られます。どちらのアプローチにも独自の強みがあり、コンテキストと範囲がサービスの品質と容量に大きな影響を与えることを強調しています。専門化と拡大の間の戦略的な選択は、組織の目標と価値観に依存することが多く、この引用はそれを効果的に要約しています。
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