მე დავუსვამ კითხვებს, რომლებიც იმდენად ფართო და ღიაა, ისინი იგრძნობენ ერთი კვირის განმავლობაში საუბრის აუცილებლობას. შემდეგ იმ ინფორმაციიდან, რომელსაც ისინი მაძლევენ, მე სპეციალურად მათთვის შექმნილ გადაწყვეტილებებს შევქმნი.
(I will ask questions that are so wide and open they will feel the need to speak for a week. Then from the information that they give to me, I will mould solutions designed specifically for them.)
"ძალიან წარმატებული გამყიდველის კლუბში", კრის მიურეი ხაზს უსვამს გაყიდვების საუბრების დროს ფართო, ღია კითხვების დასმის მნიშვნელობას. იგი თვლის, რომ ამგვარი კითხვები ხელს შეუწყობს კლიენტებს ფართო დეტალების გაზიარებისთვის, მათი საჭიროებებისა და პრობლემების უფრო ღრმა გაგების შესაქმნელად. ეს საუბრის მიდგომა არა მხოლოდ აშენებს მოხსენებას, არამედ წარმოქმნის მნიშვნელოვან შეხედულებებს, რომელთა საშუალებითაც შესაძლებელია გაყიდვების პროცესის წარმართვა.
მიურეი გვთავაზობს, რომ კლიენტების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის ყურადღებით მოსმენით, გამყიდველებს შეუძლიათ შექმნან მორგებული გადაწყვეტილებები, რომლებიც ეხება კონკრეტულ გამოწვევებს. ეს მეთოდი გადააქცევს გაყიდვების ურთიერთქმედებას პრობლემების გადაჭრის თანამშრომლობის სესიად, სადაც კლიენტები გრძნობენ ღირებული და გაგებულნი. საბოლოო ჯამში, ეს სტრატეგია აძლიერებს გაყიდვების მიდგომის ეფექტურობას, რაც იწვევს უფრო წარმატებულ შედეგებს.