ექიმებთან ეფექტური კომუნიკაციის მნიშვნელობა არ შეიძლება იყოს გადაჭარბებული. როგორც Burroughs- ის "უსარგებლო", კარგი საწოლების არსებობა შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს პაციენტებსა და სამედიცინო პროფესიონალებს შორის ურთიერთქმედებაზე. თანაგრძნობითა და გაგების მიდგომამ შეიძლება ხელი შეუწყოს ნდობას და ხელი შეუწყოს პაციენტის საჭიროებების უფრო სრულყოფილ გაგებას, რაც იწვევს ზრუნვის შედეგებს. ამ კავშირის გარეშე, პაციენტები შეიძლება იბრძოლონ ყურადღების მიქცევისა და დახმარების მისაღებად, რაც მათ ჯანმრთელობის პრობლემებს სჭირდებათ.
პოზიტიური მოხსენება სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებლებთან შეიძლება ნიშნავს განსხვავება წარმატებულ დიაგნოზსა და მკურნალობასა და იმედგაცრუებულ გამოცდილებას შორის. Burroughs ხაზს უსვამს იმას, რომ პაციენტები ღიად უნდა ჩაერთონ ექიმებთან, რადგან ეს ურთიერთქმედება მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ჯანმრთელობის საკითხების მართვის საქმეში. საბოლოო ჯამში, კარგი კომუნიკაცია აუცილებელია ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობის მისაღწევად, ხაზს უსვამს თანაგრძნობისა და პროფესიონალიზმის საჭიროებას სამედიცინო გარემოში.