Maurice heeft geleerd dat het belangrijk is om verdriet zich te laten uitdrukken in plaats van het te onderdrukken. Mensen hebben de ruimte nodig om hun verdriet te verwerken zonder zich onder druk te stellen om te voldoen aan de verwachtingen van anderen van comfort. Deze benadering erkent het belang van het toestaan van emoties om op natuurlijke wijze aan de oppervlakte te komen om ze volledig te ervaren en te begrijpen.
Bovendien adviseerde hij voorzichtig te zijn bij het aanbieden van fysiek comfort aan anderen. Hoewel aanraking rustgevend kan zijn, kan het ook een gevoel van verplichting opleggen dat een open dialoog kan belemmeren. Het herkennen van deze balans is cruciaal om iemand te helpen authentiek zijn verdriet te navigeren, waardoor hij hun gevoelens vrij kan delen.