In "The Soul of a New Machine" onderzoekt Tracy Kidder hoe een snelgroeiende computerbedrijf problemen kan ondervinden, niet vanwege een afname van de interesse van klanten, maar eerder vanwege de druk die gepaard gaat met succes. Naarmate bedrijven groeien, worstelen ze vaak met de complexiteit van het beheren van verandering en schaalverdeling, wat kan leiden tot interne uitdagingen die hun levensvatbaarheid kunnen bedreigen.

Dit fenomeen benadrukt de ironie dat het snelle succes van een bedrijf daadwerkelijk problemen kan veroorzaken die de voortgang ervan belemmeren. In plaats van te genieten van de vruchten van hun prestaties, kunnen bedrijven zich overweldigd worden door hun eigen groei, wat uiteindelijk leidt tot worstelingen die hun toekomst in gevaar kunnen brengen. De inzichten van Kidder herinneren ons eraan dat succes zorgvuldig moet worden beheerd om zelfvernietiging te voorkomen.