In "The Extreem Successure Salesman's Club" benadrukt Chris Murray de morele verantwoordelijkheid van verkopers om potentiële klanten actief te betrekken. Hij beweert dat elke gemiste kans, voortkomend uit een gebrek aan enthousiasme of toewijding, resulteert in teleurstelling voor prospects die kunnen profiteren van wat u aanbiedt. Dit plichtsgevoel dient als een herinnering voor verkopers om hoge energie en passie in hun aanpak te behouden.

Murray suggereert dat het niet vangen van het belang van potentiële klanten betekent dat ze genoegen kunnen nemen met inferieure alternatieven die door concurrenten worden verstrekt. Dit weerspiegelt niet alleen slecht op de verkoper, maar weegt ook zwaar op hun geweten, waardoor de noodzaak van toewijding en toewijding in het verkoopproces wordt versterkt om ervoor te zorgen dat klanten de beste beschikbare opties krijgen.