In een gesprek tussen Maisie en Dr. Dene onderzoeken ze de kritische factoren die het herstel van ziekte beïnvloeden. Dr. Dene stelt dat acceptatie fundamenteel is; Personen die moeite hebben om hun situatie te accepteren, blijven vaak gevangen in gedachten van spijt en 'wat als' die hun vooruitgang belemmeren. Deze eerste acceptatie is essentieel om vooruit te gaan.
Dr. Dene gaat uit dat herstel een proces in drie...