In het boek "The Soul of a New Machine" onderzoekt auteur Tracy Kidder de complexiteit van technologische innovatie binnen een bedrijfsomgeving. Hij onthult dat het succes van een bedrijf soms kan leiden tot de ondergang ervan, omdat onverwachte uitdagingen voortvloeien uit snelle groei en verhoogde verwachtingen. Deze paradox geeft aan dat bloeien in een concurrerende industrie druk kan creëren die een organisatie verstikken, waardoor deze zich niet kan aanpassen aan nieuwe omstandigheden.

Kidder benadrukt dat het nastreven van succes geen eenvoudig pad is; In plaats daarvan kan het een omgeving creëren waarin zelfgenoegzaamheid of overmoedigheid het vermogen van een bedrijf om te innoveren belemmert. Hij illustreert hoe de worstelingen waarmee teams in hightech-omgevingen worden geconfronteerd, bredere ambitiethema's weerspiegelen en de risico's die verband houden met het niet evolueren. Bijgevolg kunnen zelfs bedrijven die succesvol lijken aan de oppervlakte, hun duurzaamheid op lange termijn in gevaar brengen.