Op het gebied van verkoop speelt echte reputatie een cruciale rol bij het opbouwen van vertrouwen en vertrouwen tussen een verkoper en een koper. Wanneer consumenten een merk of individu als betrouwbaar en geloofwaardig beschouwen, overtreft hun comfort om met hen samen te werken vaak uitsluitend op de prijs. Dit vertrouwen kan leiden tot sterkere relaties en loyaliteit op lange termijn, omdat klanten meer geneigd zijn te investeren in een gerenommeerde bron, zelfs als het een hogere prijs heeft.

Volgens Chris Murray in "The Extreem Successure Salesman's Club", is de verzekering die is afgeleid van het omgaan met iemand die bekend is als een solide reputatie, een gevoel van beveiliging die de aankoopbeslissingen meer kan beïnvloeden dan louter kostenoverwegingen. Dit benadrukt het idee dat waarde niet alleen gaat over de laagste prijs, maar ook de integriteit en betrouwbaarheid van de verkoper omvat, wat de keuze van de consument aanzienlijk kan beïnvloeden.