Arlie Russell Hochschild er en innflytelsesrik sosiolog kjent for sitt arbeid med emosjonelt arbeid, kjønnsroller og familiedynamikk. Hun fikk anerkjennelse for sitt begrep om "emosjonell arbeidskraft", som beskriver prosessen med å håndtere følelser for å oppfylle kravene til en jobb, spesielt i serviceindustrier. Forskningen hennes kaster lys over hvordan denne formen for arbeidskraft uforholdsmessig påvirker kvinner, og påvirker deres profesjonelle og personlige liv. Hochschilds innsikt har vekket diskusjoner om skjæringspunktet mellom følelser og arbeid, noe som førte til en større forståelse av dynamikk på arbeidsplassen og kjønnsspørsmål. I sin seminalbok "The Managed Heart" utforsker Hochschild hvordan arbeidere engasjerer seg i emosjonelle forestillinger som en del av rollene sine, og undertrykker ofte sanne følelser for å oppfylle organisatoriske forventninger. Denne forestillingen har viktige implikasjoner for hvordan følelser blir behandlet i forskjellige bransjer, og understreker de usettede kostnadene ved emosjonelt arbeid. Analysen hennes avslører hvordan emosjonell arbeidskraft kan føre til utbrenthet og en følelse av frakobling fra ens autentiske jeg, spesielt blant omsorgspersoner og servicearbeidere. Hochschilds bidrag strekker seg utover emosjonell arbeidskraft til å omfatte studier på familiestrukturer, ulikhet og følelsesosiologi. Arbeidet hennes inspirerer til kritisk tanke angående samfunnsnormer og balansen mellom profesjonelle og personlige forpliktelser, og stiller spørsmål ved hvordan samfunnsforventninger former individuelle opplever. Totalt sett fortsetter Arlie Russell Hochschilds forskning å påvirke sosiologisk tanke, spesielt i diskusjoner rundt kjønn, arbeidskraft og kompleksiteten i menneskelige følelser. Arlie Russell Hochschild er en innflytelsesrik sosiolog kjent for sitt arbeid med emosjonell arbeidskraft, kjønnsroller og familiedynamikk. Hun fikk anerkjennelse for sitt begrep om "emosjonell arbeidskraft", som beskriver prosessen med å håndtere følelser for å oppfylle kravene til en jobb, spesielt i serviceindustrier. I sin seminalbok "The Managed Heart" utforsker Hochschild hvordan arbeidere engasjerer seg i emosjonelle forestillinger som en del av rollene sine, og undertrykker ofte sanne følelser for å oppfylle organisatoriske forventninger.