I "First Phone Call From Heaven" introduserer forfatteren Mitch Albom en overbevisende fortelling der en kvinne er utpekt som en sentral figur, og legemliggjør en guddommelig gave som lover å fange global oppmerksomhet. Sett i Coldwater, Michigan, utfolder historien seg rundt en mystisk hendelse som forvandler livene til de involverte. Den dype implikasjonen av hennes utvalg fremhever skjæringspunktet mellom tro og menneskehet i tider med enestående fenomener.
Når historien skrider frem, antyder fortellingen at guddommelige sannheter kan kommuniseres gjennom personlige forbindelser, og understreker troens rolle og et høyere kall. Omtalen av å konsultere en Guds mann understreker de åndelige temaene som er utbredt i historien, og antyder at en enkel samtale kan avdekke betydelige avsløringer angående livets mest dyptgripende spørsmål. Denne forutsetningen setter scenen for en utforskning av tro, forbindelse og den menneskelige opplevelsen i møte med ekstraordinære omstendigheter.