I "First Phone Call From Heaven" utforsker Mitch Albom temaet for forbindelse mellom de levende og avdøde. Fortellingen sentrerer om ideen om at de vi har mistet alltid er til stede i en eller annen form, og tilbyr trøst og trøst. Forfatteren antyder at himmelen ikke er et fjernt sted, men snarere en omgivende tilstedeværelse som kontinuerlig omslutter oss.
Albom understreker at minner og kjærlighet holder liv i forholdene våre, og forsterker at ingen sjel virkelig forsvinner så lenge de huskes. Denne tanken resonerer gjennom historien, og fremhever de varige båndene vi deler med de som har gått bort. Boken formidler til slutt et budskap om håp og forbindelse utover fysisk eksistens.