Så planene var bare nyttige for å avsløre hva folk ønsket seg. Hvis du ville vite hva de faktisk ville gjøre, så var den eneste måten å finne ut av det ved å se på dem og se hva de gjorde. Da ville du vite hva de kunne gjøre i fremtidens fordi de fleste gjorde det de alltid hadde gjort. At
(So plans were useful only in revealing what people wished for. If you wanted to know what they would actually do, then the only way of finding out was by watching them and seeing what they did. Then you would know what they might do in the future-because most people did what they had always done. That)
I "The Handsome Man's Deluxe Café," understreker Alexander McCall Smith forskjellen mellom folks intensjoner og deres handlinger. Han argumenterer for at selv om planer kan uttrykke ønsker og ambisjoner, gjenspeiler de ofte ikke faktisk oppførsel. For å virkelig forstå noens sannsynlige handlinger, må man observere dem over tid. Denne observasjonen avslører at individer typisk gjentar tidligere atferd, og antyder en forutsigbarhet i menneskets natur.
Denne innsikten understreker viktigheten av observasjon i å forutsi fremtidig atferd. I stedet for å stole utelukkende på hva folk hevder at de vil gjøre, dukker det opp et tydeligere bilde av å se på valgene og handlingene sine. Denne tilnærmingen fremhever kontrasten mellom ambisjoner og beslutninger fra det virkelige liv, noe som gir bedre forståelse av menneskelige tendenser og motivasjoner.