Programiści komputerowi w projekcie Hyperion wydawali się bezproduktywni, ponieważ cicho skupili się na swoich ekranach, ciesząc się cappuccynami. Dla osoby z zewnątrz można było mylić z marnowaniem czasu, ale ich rola była znacznie bardziej znacząca, niż się wydawało. Ich spokojna postawa podniosła kluczowy wpływ na projekt i przyszłość firmy.
Ten kontrast podkreśla powszechne nieporozumienie na temat pracy w branży technologicznej, w której widoczna aktywność niekoniecznie koreluje z wydajnością. Programiści byli kręgosłupem innowacji, ich wkład kształtujący kierunek technologii i osiągający cele firmy, co dowodzi, że czasami najważniejsze prace są wykonywane cicho za kulisami.