Poczucie tożsamości jako obywatela zostało zastąpione przez konsumenta. Pomysł, że rząd powinien służyć obywatelom jak kelner lub konsjerż, a nie w sensie „zbiorowego dobrego”.
(The sense of identity as Citizen has been replaced by Consumer. The idea that government should serve the citizens like a waiter or concierge, rather than in a 'collective good' sense.)
W „Piątym ryzyku” Michael Lewis przedstawia krytyczny pogląd na to, jak tożsamość współczesnego społeczeństwa zmieniła się z tożsamości obywatela na konsumenta. Ta transformacja podkreśla fundamentalną zmianę tego, jak ludzie postrzegają swoją rolę w rządzie i społeczeństwie. Obywatele, którzy kiedyś zaangażowali się w obywatelskie ideały społeczności i wspólnego dobra, są teraz postrzegane przede wszystkim jako konsumenci szukający osobistych korzyści i udogodnień.
Ta zmiana ma znaczący implikacje dla relacji między jednostkami a ich rządem. Zamiast postrzegać rząd jako podmiot, który pracuje dla zbiorowego dobrobytu jego ludności, wielu postrzega ją jako usługodawcę, podobny do kelnera lub konsjerża. Ta perspektywa zmniejsza zaangażowanie obywatelskie i poczucie odpowiedzialności za przyczynienie się do zbiorowego dobra, podkreślając interes własny nad dobrostanem społeczności.
