O personagem retratado em "O Departamento de Crimes Sensíveis", de Alexander McCall Smith, é um líder de apoio e prática que confia em sua equipe para desempenhar suas funções sem microgerenciamento. Ele vive uma vida louvável com sua família, dedicando tempo para ajudar os refugiados e se envolver com iniciativas comunitárias. Sua esposa, Anita, contribui como contadora de instituições de caridade locais, reforçando seu compromisso com o bem -estar social.

Seus filhos, que são atenciosos e proativos, estabeleceram um clube de modelagem aero para jovens carentes, demonstrando os valores de sua família em ação. Em sua comunidade suburbana, o comissário de polícia mantém um perfil discreto, permitindo que seu caráter genuíno e dedicação ao serviço comunitário brilhasse, mantendo seu papel profissional em grande parte não reconhecido por aqueles ao seu redor.