Não é que eles não consigam ver a solução. É que eles não conseguem ver o problema.
(It isn't that they can't see the solution. It is that they can't see the problem.)
Esta citação destaca um erro de julgamento comum na resolução de problemas: muitas vezes, a dificuldade não está em encontrar uma solução, mas em identificar adequadamente o problema em si. Quando indivíduos ou organizações se concentram apenas em soluções sem compreender a raiz do problema, correm o risco de implementar soluções ineficazes ou superficiais. O verdadeiro progresso requer clareza no diagnóstico do problema – compreensão da sua natureza, âmbito e nuances – antes de o abordar. Reconhecer e definir o problema real é o passo fundamental para soluções eficazes e mudanças significativas.