A crescente influência dos grupos focais significa que todos corremos o risco de ser excessivamente intimidados pelo seu feedback.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
Esta citação destaca como a confiança em grupos focais pode por vezes levar a uma conformidade de opiniões, sufocando a criatividade individual e a expressão autêntica. Quando os decisores dão prioridade ao consenso obtido através de testes em grupo, existe o risco de minar a inovação genuína. A pressão para se alinhar com as preferências colectivas pode suprimir perspectivas únicas, reduzindo a diversidade de pensamento. Embora os grupos focais possam fornecer informações valiosas, a dependência excessiva deles pode resultar em tomadas de decisão excessivamente cautelosas ou orientadas pela opinião popular, em vez de pelo verdadeiro valor ou originalidade.
