Amintiți -vă asta. Căutăm mereu probleme de rezolvat și pentru a rezolva problemele, trebuie să fim pregătiți pentru indicii. Și nu vei fi niciodată în cadrul minții primitor dacă tu - niciodată - închis - sus!
(Remember this. We are always looking for problems to solve, and to solve problems we need to be ready for clues. And you will never be in the receiving frame of mind if you – never – shut - up!)
în „The extrem de reușit al vânzătorului”, Chris Murray subliniază importanța de a fi alert pentru oportunități în timp ce rezolvă problemele. El sugerează că a fi deschis la indicii și semnale în mediul nostru este crucial pentru rezolvarea eficientă a problemelor. Mesajul său evidențiază faptul că o mentalitate proactivă este esențială pentru succes, deoarece permite indivizilor să identifice și să abordeze problemele mai eficient.
Murray subliniază, de asemenea, că menținerea tăcerii ne poate îmbunătăți capacitatea de a asculta și de a înțelege. Fiind liniștiți, putem absorbi mai bine informațiile și putem fi receptivi la ideile care pot duce la soluții. Acest principiu subliniază ideea că comunicarea nu înseamnă doar despre a vorbi, ci și despre a fi atent la ceea ce transmit alții.