Erau cumpărători peste tot. Contor după contor. Vânzări, în mare parte albi, cu o stropire de japonezi ca manageri de departament. DIN a fost grozav. După o confuzie, domnul Baynes a localizat departamentul de îmbrăcăminte pentru bărbați. S -a oprit la rafturile pantalonilor bărbați și a început să -i inspecteze. În prezent, un funcționar, un tânăr alb, a venit, salutându -l.Mr. Baynes a spus: „M -am întors pentru o pereche de pantaloni de lână maro închis la care mă uitam ieri”. Întâlnind privirea funcționarului, el a spus: „Nu ești omul cu care am vorbit. ...
(There were shoppers everywhere. Counter after counter. Salesgirls, mostly white, with a sprinkling of Japanese as department managers. The din was terrific.After some confusion Mr. Baynes located the men's clothing department. He stopped at the racks of men's trousers and began to inspect them. Presently a clerk, a young white, came over, greeting him.Mr. Baynes said, 'I have returned for a pair of dark brown wool slacks which I was looking at yesterday.' Meeting the clerk's gaze he said, 'You're not the man I spoke to. ...)
Scena este plină de cumpărători, creând o atmosferă plină de viață plină de chat și activitate într -un magazin. Personalul de vânzări este predominant alb, unii japonezi acționând ca manageri de departament, reflectând natura diversă, dar ierarhică a mediului. În mijlocul zgomotului, domnul Baynes navighează prin magazin, găsind în cele din urmă secțiunea de îmbrăcăminte pentru bărbați, unde examinează pantalonii.
După o oarecare confuzie inițială, domnul Baynes se apropie de un tânăr funcționar alb pentru a întreba despre o pereche de pantaloni de lână maro închis pe care îl considerase în ziua precedentă. Cu toate acestea, el își dă seama rapid că funcționarul nu este aceeași persoană cu care a vorbit mai devreme, subliniind natura impersonală a experienței de cumpărături din acest cadru.