Тони Ши был известным предпринимателем и бывшим генеральным директором Zappos, онлайн -магазина обуви и одежды, известного своим акцентом на обслуживание клиентов и культуру компании. Ши сыграл ключевую роль в превращении Zappos из борющегося стартапа в успешного гиганта электронной коммерции, оценивая счастье сотрудников и удовлетворенность клиентов, прежде всего. Его нетрадиционный стиль управления и приверженность уникальной корпоративной культуре были центральными для успеха Zappos. Под руководством Sieh Zappos прославилась своим исключительным обслуживанием клиентов, внедряя политики, которая побуждала сотрудников расставлять приоритеты в потребностях клиентов. Он полагал, что счастливая рабочая сила повысит производительность и общий успех в бизнесе. Видение Ших вышло за пределы прибыли, поскольку он стремился создать рабочее место, где сотрудники чувствовали себя удовлетворенными и вовлеченными. Влияние Ших распространилось на более широкое деловое сообщество благодаря его сочинениям и публичным выступлениям. Его книга «Добавление счастья» разделяет понимание его предпринимательской философии и принципов счастья. К сожалению, Тони Се скончался в ноябре 2020 года, оставив после себя наследие, которое продолжает вдохновлять предпринимателей и лидеров бизнеса по всему миру. Тони Ших был дальновидным предпринимателем, известным своим лидерством в качестве генерального директора Zappos, где он отстаивал подход, ориентированный на клиента и позитивную культуру на рабочем месте. Си превратил Zappos в лидера в области электронной коммерции, расставляя приоритеты для сотрудников счастья и исключительного обслуживания клиентов, которые, по его мнению, были ключом к успеху бизнеса. Его наследие включает в себя его влиятельную книгу «Добавление счастья», в которой изложены его принципы и философию по предпринимательству и удовлетворению как в бизнесе, так и в жизни. .