В «душе новой машины» Трейси Киддер подчеркивает критическую роль, которую инженеры играют в процессе разработки продукта. В то время как руководители обладают полномочиями для завершения решений относительно того, какие продукты создают, именно инженеры вносят основные инновационные идеи. Их глубокое понимание технологии и ее последних достижений позволяет им эффективно прогнозировать будущие тенденции и возможности.

Эта динамика подчеркивает совместный подход, когда техническая экспертиза инженеров движет творчеством и инновациями. Их знакомство с текущим состоянием технологий позиционирует их как ключевые фигуры в формировании новых продуктов и обеспечении того, чтобы организация оставалась конкурентной и дальновидной.