«Душа новой машины» Киддера исследует сложные процессы, связанные с созданием технологий, и выделяет сложности, которые могут возникнуть в таких усилиях. Автор, благодаря размышлению Уэста, раскрывает желание понять хаос, присущий развитию машины. Уэст понимает, что захватывает то, как компоненты сочетаются друг с другом, даже не зная каждую деталь, может дать ощущение контроля среди путаницы.
Эта перспектива подчеркивает важность понимания более широких механизмов, лежащих в основе технологий, которые могут расширить возможности людей, поскольку они ориентируются на сложные ландшафты инноваций. Изучив взаимодействие различных частей, мы можем получить представление о создании и решении проблем во все более сложном мире.