Я задам вопросы, которые так широки и открыты, что почувствуют необходимость говорить на неделю. Затем из информации, которую они дают мне, я буду формировать решения, разработанные специально для них.
(I will ask questions that are so wide and open they will feel the need to speak for a week. Then from the information that they give to me, I will mould solutions designed specifically for them.)
В «чрезвычайно успешном клубе продавцов» Крис Мюррей подчеркивает важность задания широких открытых вопросов во время разговоров с продажами. Он считает, что такие вопросы могут побудить клиентов делиться обширными деталями, создавая более глубокое понимание их потребностей и проблем. Этот разговорной подход не только создает взаимопонимание, но и генерирует ценную информацию, которая может направлять процесс продаж.
Мюррей предполагает, что, внимательно прослушивая информацию, предоставленную клиентами, продавцы могут создавать специальные решения, которые решают конкретные проблемы. Этот метод превращает взаимодействие с продажами в совместную сеанс решения проблем, где клиенты чувствуют себя ценными и понятными. В конечном счете, эта стратегия повышает эффективность подхода к продажам, что приводит к более успешным результатам.