Позвольте вашим клиентам и потенциальным клиентам рекомендовать вас друг другу и позвольте вам конкуренции желать, чтобы они были вами. Это наша миссия.
(Let your customers and prospects recommend you to each other and let you competition wish they were you. That is our mission.)
Цитата подчеркивает важность рекомендаций клиентов в достижении успеха бизнеса, подчеркивая, что предприятия должны стремиться создать такой позитивный опыт, что клиенты естественным образом продвигают их для других. При этом компании могут способствовать лояльному сообществу, которое видит ценность в своих предложениях, что приводит к органическому росту из уст в уста. Этот подход не только укрепляет отношения с клиентами, но и положительно позиционирует бизнес против конкурентов.
Кроме того, заявление миссии побуждает предприятия сосредоточиться на создании сильной репутации. Когда клиенты выступают за бренд, это создает доверие и доверие, что затрудняет конкуренцию соперникам. Расстанивая приоритет удовлетворенности клиентов и поощрения направлений, компания может зарекомендовать себя в качестве лидера в своей отрасли, оставив конкурентов зависть к его успеху и лояльности клиентов.