Ett nytt "utseende" för vilken organisation som helst kan inte vara ett omslag av papier-maché, klistrat på med tejp under rubriken "försköning". Det måste baseras på en undersökning av företaget och de personer som arbetar för det. Som ett resultat blir den eventuella externa visuella designen den grafiska förlängningen av ett företags interna verklighet.
(A new 'look' for any organization cannot be a papier-mache cover, tacked on with Scotch tape under the heading of 'beautification.' It has to be based on a probing examination of the company and the people who work for it. As a result, the eventual external visual design becomes the graphic extension of the internal realities of a company.)
Detta citat understryker vikten av autenticitet och intern koherens i organisationens varumärkesbyggande. Externt utseende bör återspegla organisationens kärnvärden, kultur och verklighet, snarare än ytliga eller tillfälliga korrigeringar. Sann transformation innebär att förstå organisationen på djupet och låta den förståelsen inspirera varje visuell och extern aspekt. Det påminner oss om att äkta varumärkesbyggande är rotat i intern konsistens, vilket gör den yttre presentationen till en sann spegel av inre väsen. Detta perspektiv uppmuntrar varumärken att prioritera integritet och insikt framför ytlighet, vilket främjar förtroende och långsiktig resonans hos sin publik.