En sak som jag skulle vilja få fram är att även de mest hemska händelser har förklaringar som vi kan förstå. Och det är inte alltid bekvämt för oss att förstå, för för att förstå måste vi se hur vi inte är så långt borta från personerna i fråga.
(One thing that I would like to get across is that even the most horrible events do have explanations that we can understand. And it's not always comfortable for us to understand, because in order to understand, we have to see how we're not so far away from the people in question.)
Detta citat understryker vikten av empati och förståelse med avseende på mänskliga handlingar, även inför skrämmande händelser. Att erkänna att vi kan söka förklaringar betyder inte att ursäkta dessa handlingar, utan snarare att erkänna vår gemensamma mänsklighet och komplexiteten bakom människors beteenden. Att konfrontera obekväma sanningar kan leda till djupare insikter och kanske i slutändan bättre lösningar. Det utmanar oss att konfrontera våra egna fördomar och antaganden, främja medkänsla snarare än splittring. Vägen till helande börjar ofta med förståelse, även när den förståelsen är svår eller obekväm.
