Citatet från Michael Lewis "The New New Thing" belyser datorprogrammerarnas kritiska roll för att utforma användarupplevelsen. Programmerare utformar de system och gränssnitt som användare interagerar med, vilket i huvudsak skapar de vägar genom vilka användare kan engagera sig i teknik. Denna process involverar en betydande abstraktionsnivå, vilket innebär att användare ofta förblir omedvetna om komplexiteten och beslut som fattas av programmerare i bakgrunden.

Dessutom kan de beslut som fattats av programmerare få långtgående konsekvenser för teknikens effektivitet och tillgänglighet. Eftersom användare kanske inte helt förstår komplikationerna i dessa system kan påverkan av programmeringsval ofta gå obemärkt. Detta understryker vikten av tankeväckande programmering, eftersom det inte bara påverkar funktionaliteten utan också formar den totala användarupplevelsen och tillgängligheten för teknik för alla.