Fokusgruppernas växande inflytande innebär att vi alla riskerar att bli överdrivet kuvade av deras feedback.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
Detta citat belyser hur beroende av fokusgrupper ibland kan leda till att åsikterna överensstämmer, vilket kväver individuell kreativitet och autentiska uttryck. När beslutsfattare prioriterar konsensus som uppnåtts genom grupptestning finns det en risk att genuin innovation undergrävs. Trycket att anpassa sig till kollektiva preferenser kan undertrycka unika perspektiv, vilket minskar mångfalden av tankar. Även om fokusgrupper kan ge värdefulla insikter, kan ett överberoende av dem resultera i beslutsfattande som är överdrivet försiktigt eller drivs av populära åsikter snarare än verkligt värde eller originalitet.