MMA Ramotswe reflekterar över värdet av att be om ursäkt, vilket tyder på att ibland en enkel "ledsen" kan förhindra ytterligare oenighet även när en individ känner sig orättfärdig i sin ånger. Hon tror att tidiga ursäkter kan hjälpa till att avvärja missförstånd och olycka bland människor, särskilt i ett samhälle där stolthet ofta hindrar öppen kommunikation.
Trots hennes insikter, inser hon att många individer kämpar med handlingen att be om ursäkt. När de känner sig benägna att uttrycka ånger är det ofta för sent, och möjligheten till försoning kan ha gått, vilket lämnat en långvarig känsla av oenighet.