I "The First Phone Call from Heaven" av Mitch Albom utforskar berättelsen temat hopp genom berättelserna om olika karaktärer som tar emot samtal från avlidna nära och kära. Dessa karaktärer brottas med sin sorg och föreställningen att dessa samtal antingen kan vara ett tecken på evig förbindelse eller ett falskt löfte om tröst. Författaren ställer frågor om hoppets natur och utmanar läsarna att överväga om det ibland kan leda till orealistiska förväntningar och känslomässig oro.
Tanken att hopp kan vara vilseledande är central för bokens utforskning av liv och död. Genom karaktärernas erfarenheter uppmanas läsarna att reflektera över vad som gör hoppet värt besväret och var det potentiellt kan bli falskt. I slutändan antyder berättelsen att även om hopp kan ge tröst, kan det också bygga på illusioner som kanske inte håller under granskning.