I "The Glass Castle" berättar Jeannette Walls en konversation med sin mamma om vikten av medkänsla, även mot de vi betraktar fiender. Hennes mamma betonar att alla har minst en återlösande kvalitet, och det är viktigt att fokusera på den positiviteten. Detta perspektiv utmanar begreppet hat, vilket tyder på att kärlek finns på oväntade platser. Under detta utbyte ifrågasätter Jeannette sin mors åsikt genom att fråga om Adolf Hitler, en siffra som är allmänt erkänd för hans fruktansvärda handlingar. Hennes mammas svar är överraskande; Hon påpekar att Hitler hade en kärlek till hundar. Detta starka exempel visar hennes mors tro på att hitta bra mitt i det dåliga och återspeglar en komplex syn på mänsklig natur och moral.