10. Dönüş çağrıları inanılmaz derecede hızlı Stephanie Wethered, daha önce atıfta bulunulan papaz, bunu yapar. On dakika içinde çağrıları iade etmeye çalışır. Bunun yaptığı en güven yaratan şey olduğunu söylüyor; Kimse beklemiyor ve diğer kişiye ne kadar değer verdiğini gösteriyor. 11.
(10. Return calls unbelievably fast Stephanie Wethered, the pastor referred to earlier, does this. She tries to return calls within ten minutes. She says it's the most trust-creating thing she does; no one expects it, and it demonstrates how much she values the other person. 11.)
Olağanüstü iletişim becerileri için not edilen bir papaz olan Stephanie Wethered, geri dönen çağrıları on dakika içinde önceliklendiriyor. Bu hızlı tepki süresi, etkileşime girdiği kişiler arasında önemli ölçüde güven oluşturan beklenmedik bir jesttir. Bunu yaparak, daha derin bağlantıları teşvik ederek konuştuğu insanlara değer verdiğini açıkça gösteriyor.
Bu iletişim yaklaşımı, profesyonel ilişkilere güven oluşturmanın önemini vurgulayan David H. Maister'in "Güvenilir Danışman" kitabında vurgulanmaktadır. Hızla geri dönen çağrılar, başkalarına güvenilirlik ve bağlılık göstermek için basit ama etkili bir stratejidir.