Yalan söyleme, hatta abartın. Hiç. Durmadan. 3.
(Don't tell lies, or even exaggerate. At all. Ever. 3.)
"Güvenilir Danışman" da David H. Maister, profesyoneller ve müşterileri arasında güven oluşturmada dürüstlüğün önemini vurgular. Dürüstlüğün başarılı bir ilişkinin temelini oluşturduğunu ve şeffaflığın sürdürülmesinin güveni arttırdığını ileri sürer. Abartı veya aldatma, güveni hızla aşındırabilir ve hem güvenilirlik hem de uyum konusunda uzun vadeli hasara yol açabilir.
Maister'in yalanlardan kaçınma direktifi, hatta küçük abartılar bile, profesyonel etkileşimlerde özgünlüğün öneminin altını çiziyor. Doğru iletişimi taahhüt ederek, danışmanlar sadece kendilerini güvenilir olarak kurmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerini daha etkili ve işbirlikçi bir çalışma ilişkisi yaratarak açık ve dürüst olmaya teşvik ederler.